1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar o site www.deluvio.co.mz, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso e demais políticas aplicáveis.
2. Cadastro e Privacidade
Não é necessário cadastro prévio para efetuar pedidos.
Os dados fornecidos (nome, telefone, endereço) são utilizados exclusivamente para processamento e entrega dos pedidos.
A nossa Loja compromete-se a proteger a privacidade dos clientes, não compartilhando informações pessoais com terceiros sem autorização.
3. Pedidos e Pagamento
Os pedidos em nossa loja podem ser realizados por via do WhatsApp ou telefone.
Formas de pagamentos aceites: dinheiro na entrega, transferência bancária e carteiras móveis (M-pesa, E-mola, Ponto24).
A confirmação do pedido será feita via WhatsApp ou ligação.
4. Entrega
Entregas em Maputo são gratuitas na primeira compra na Loja, e realizadas no prazo de até 2 horas após a confirmação do pedido.
Entregas fora de Maputo podem ser feitas mediante acordo prévio de prazo e custo.
É responsabilidade do cliente fornecer informações corretas e completas para a entrega.
5. Política de Devolução e Reembolso
O cliente pode solicitar a devolução ou troca do produto em até 6 dias após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições e na embalagem original.
Caso o produto chegue danificado,O Delúvio providenciará a substituição sem custo adicional.
Reembolsos serão realizados conforme o método de pagamento utilizado.
6. Propriedade Intelectual
Todos os Quadros, imagens e textos disponíveis no site, são de propriedade do Delúvio ou seus parceiros, sendo proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado.
7. Responsabilidades do Usuário
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras.
É proibido o uso do site para fins ilegais ou que infrinjam direitos de terceiros.
8. Alterações nos Termos
O Delúvio reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão comunicadas no site e passam a vigorar imediatamente após sua publicação.
9. Contato para dúvidas, sugestões ou reclamações.
entre em contato conosco via:
WhatsApp: +258 86 906 8663
E-mail: Deluviotrazentos@gmail.com